Цель: изучение особенностей взаимосвязи увлеченности и выгорания у представителей сферы обслуживания. Показано, что увлеченность и выгорание не являются полностью полярными и связи между компонентами феноменов сложные и неоднозначные. Этот вывод основан на результатах анализа содержания проявлений увлеченности и выгорания, подтвержденных эмпирическими данными. Обнаружены связи увлеченности и выгорания с личностными свойствами работников и субъективными оценками профессиональной деятельности. Знаки связей увлеченности и выгорания с этими переменными противоположны. При этом шкалы увлеченности более тесно связаны с экстраверсией и открытостью опыту, а компоненты выгорания коррелируют более тесно с нейротизмом и экстраверсией, а также с субъективными оценками деятельности. Выявлены четыре эмпирических типа сочетания выраженности увлеченности и выгорания. Выделенные типы позволили раскрыть различные варианты поведения и самочувствия работников сферы обслуживания. Описаны особенности представителей каждого эмпирического типа. Даны рекомендации по сохранению внутренних ресурсов, поддержанию высокого уровня трудовой мотивации и удовлетворенности работой.
ЦИТАТА
Взаимосвязь увлеченности работой и профессионального выгорания (на примере представителей сферы обслуживания) / О.В. Полунина, А.А. Обознов, В.Е. Орел, А.С. Кузнецова, В.А. Бодров диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Москва, – 2009.
Цель исследования: разработка Комплексной программы, направленной на оптимизацию работы психолога с подростками, вступившими в конфликт с законом. Объект исследования: работа психолога с подростками, ...
Объект исследования – профессиональная деятельность сотрудников налоговых органов в условиях использования информационных технологий.Цель состоит в выявлении роли ценностно-мотивационных характеристик...
Разработана структура профессиональной культуры инженеров-конструкторов, включающая составляющие, с помощью которых представляется возможным оценка ее уровня. Установлена положительная взаимосвязь меж...
Объект исследований – личность как субъект социально-профессиональной востребованности. Цель работы – целостное изучение феномена социально-профессиональной востребованности личности. Теоретические ме...
Цель - анализ структурных компонентов профессиональной идентичности на этапе кризиса выпускника и молодого специалиста (1-4 года после окончания ВУЗа). Предмет исследования – структура профессионально...
