Проведён мониторинг запросов пользователей и соответствующих информационных потоков для выявления динамических характеристик изменения потребности в процессе взаимодействия с информационными ресурсами корпоративной информационной системы. Проведена систематизация целевых задач организации на основе разделения видов управленческих работ на функции-задачи, характеризующие связи с конкретными объектами управления и спецификой деятельности соответствующих структурных подразделений организации, и функции-операции, объединяющие универсальные управленческие действия по исполнению решений. На основе анализа информационных запросов к информационным ресурсам корпоративной информационной системы (на примере корпоративной системы электронного документооборота) сделан вывод, что динамические характеристики изменения во времени информационной потребности в процессе выполнения функций-задач описываются логнормальным распределением (непрерывной кривой с пиком и асимметричным спадом), а динамические характеристики информационной потребности пользователей при выполнении ими функций-задач - равномерным распределением.
ЦИТАТА
Тютюнник, В. Выявление потребности пользователей информационной системы / В. Тютюнник, А. Баканов // Информационные ресурсы России. – 2024. – № 6 (201). – С. 4-12
В статье предложен способ разработки и визуализации модели межгруппового взаимодействия. Описанный способ основан на использовании когнитивных карт. В настоящее время, благодаря развитию информационны...
