СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
Пешина И.С., Постылякова Ю.В. Система подготовки кадров социально-культурного и оздоровительного сервиса в условиях инновационной экономики.
ТИП ПУБЛИКАЦИИстатья в сборнике трудов конференции
ГОД2023
ЯЗЫКRU
АННОТАЦИЯ
В статье изучены вопросы, направленные на выявление видов конфликтов, характерных для сервисных предприятий. Представлены существующие методы исследования конфликтов и способы управления ими, результаты анализа конфликтных ситуаций на базе гостиничного предприятия.
ЦИТАТА
Пешина, И.С. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ / И.С. Пешина, Ю.В. Постылякова // Система подготовки кадров социально-культурного и оздоровительного сервиса в условиях инновационной экономики. : Сборник научных трудов II Международной научно-практической конференции. – Москва, – 2023. – С. 201-207
В статье отмечается, что возникновение конфликтов на предприятии - неизбежный фактор. При различных целях и задачах, которые стоят перед сотрудниками с разной степенью информированности и находящихся ...
Развитие цивилизации, отдельных обществ, социальных групп и личностей осуществляется под влиянием двух противоположных и взаимосвязанных направлений социальных воздействий: 1) содействия; 2) противоде...
Анализируются помехи и трудности, которые с различными целями создает помогающий субъект в ходе оказания помощи другим. Рассматриваются: 1) противодействия на уровне диадического взаимодействия «помог...
Дается анализ и оценка практических и теоретических аспектов становления и развития нового междисциплинарного направления исследований — конфликтологии, объектом которой является конфликт на разных ур...
