СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ

Пешина И.С., Постылякова Ю.В.
Система подготовки кадров социально-культурного и оздоровительного сервиса в условиях инновационной экономики.

ТИП ПУБЛИКАЦИИ статья в сборнике трудов конференции

ГОД 2023

ЯЗЫК RU

АННОТАЦИЯ

В статье изучены вопросы, направленные на выявление видов конфликтов, характерных для сервисных предприятий. Представлены существующие методы исследования конфликтов и способы управления ими, результаты анализа конфликтных ситуаций на базе гостиничного предприятия.

ЦИТАТА

Пешина, И.С. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ / И.С. Пешина, Ю.В. Постылякова // Система подготовки кадров социально-культурного и оздоровительного сервиса в условиях инновационной экономики. : Сборник научных трудов II Международной научно-практической конференции. – Москва, – 2023. – С. 201-207

АВТОРЫ

Постылякова Юлия Валерьевна

ЛАБОРАТОРИЯ ПСИХОЛОГИИ ТРУДА, ЭРГОНОМИКИ, ИНЖЕНЕРНОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПСИХОЛОГИИ
Научный сотрудник

Публикаций в поиске

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ЖИЗНЕСПОСОБНОСТЬ INDIVIDUAL RESILIENCE РЕСУРСЫ

ПОХОЖИЕ ПУБЛИКАЦИИ

2024 год

СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ СЕРВИСА Постылякова Ю.В.

В статье отмечается, что возникновение конфликтов на предприятии - неизбежный фактор. При различных целях и задачах, которые стоят перед сотрудниками с разной степенью информированности и находящихся ...

2019 год

РОЛЬ ПИСАТЕЛЕЙ-КЛАССИКОВ В ФОРМИРОВАНИИ ПОКОЛЕНИЙ В РОССИИ Маховская О.И.

Статья посвящена психологическому анализу литературных интерпретаций проблемы конфликта поколений, которая в России известна как проблема «отцов и детей». В одноименном романе и статье И. Тургенев утв...

2021 год

1993 год

Переговоры по урегулированию этно-политического конфликта Соснин В.А.

Излагается и интерпретируется опыт включенного наблюдения психолога за процессом официальных переговоров по урегулированию конфликта между Ингушской и Северо-Осетинской республиками, проходивших в янв...