АННОТАЦИЯ
Представлено исследование организационного гражданского поведения (ОГП), включающее в себя обоснование значимости включенности работника в решение вопросов как одной из форм ОГП, рассматривая включенность в трех ее видах - желание решать вопросы, оценка возможностей для решения и реальная включенность в решение. На этой основе сконструирована методика, прошедшая апробацию на выборке из 393 чел. (рабочие и служащие). Обсуждаются результаты эмпирического исследования (рабочие - 173, служащие - 193), направленного на изучение выраженности видов включенности в решение вопросов, связей этих видов друг с другом, с оценками содержания, условий и организации труда. Результаты исследования позволили обосновать наличие общей ориентации работника на решение сверхнормативных вопросов, определить выраженность трех видов включенности, показать связь взаимодействия с руководителем и взаимоотношений работника с товарищами с его ОГП, выявить условия высокой включенности работника в решение вопросов, обнаружить связь одного из видов включенности с удовлетворенностью работника жизнью. Определено, что высокую включенность в решение вопросов проявляют работники а) высоко оценивающие содержание своей работы, но низко - организацию труда, б) видящие в своих товарищах слабую выраженность самоактуализационных характеристик, в) способные конфликтовать как руководителем, так и с товарищами по работе. Показано, что модель включенности работника в решение вопросов, основанная на определении списка сверхнормативных организационных вопросов, расширяет и теоретические, и, особенно, прикладные возможности общей концепции организационного гражданского поведения.
ЦИТАТА
Грачев, А.А. ВКЛЮЧЕННОСТЬ РАБОТНИКА В РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ КАК ФОРМА ОРГАНИЗАЦИОННОГО ГРАЖДАНСКОГО ПОВЕДЕНИЯ / А.А. Грачев // Институт психологии Российской академии наук. Организационная психология и психология труда. – 2022. – Т. 7. – № 4. – С. 72-89
