АННОТАЦИЯ
Объект исследования – профессиональная деятельность сотрудников налоговых органов в условиях использования информационных технологий.Цель состоит в выявлении роли ценностно-мотивационных характеристик сотрудников в выборе способов взаимодействия с информационными технологиями.Теоретическая значимость исследования состоит в развитии представлений о регулирующей роли ценностно-мотивационных характеристик субъекта профессиональной деятельности, посредством которых субъект реализует выбор определенных способов взаимодействия с информационными технологиями.Установлено, что ценностно-мотивационные характеристики сотрудников налоговой службы связаны с их предпочтениями таких способов взаимодействия с информационными технологиями, которые отличаются однозначностью и определенностью алгоритмов действий.При многообразии алгоритмов исполнительских действий сотрудники испытывают чувство неудовлетворенности,у них возникают отрицательные неравновесные психические состояния, они совершают дополнительные проверочные действия. Показана возможность поддержки выбираемых способов взаимодействия с информационными технологиями за счет оптимизации программного обеспечения.Реализация предложенных инженерно-психологических рекомендаций по оптимизации программного обеспечения, позволяет повысить показатели эффективности деятельности. Полученные в работе результаты целесообразно использовать при организации взаимодействия специалистов-пользователей с информационными технологиями; для повышения квалификации сотрудников налоговых органов; при обучении студентов по специальностям, связанным с разработкой информационных технологий и с работой в органах государственной исполнительной власти.
ЦИТАТА
Ценностно-мотивационные характеристики специалистов как фактор выбора способов взаимодействия с информационными технологиями / И.В. Кожанова, А.А. Обознов, С.Ф. Сергеев, О.Н. Чернышева, А.Л. Журавлев диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Москва, – 2012.
